Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. Compromisso com a sua privacidade

A Velance respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais compartilhados por você. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e tratamos suas informações em nossos canais de atendimento e serviços digitais.

2. Dados que coletamos e finalidades

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para atender sua solicitação de contato e prestar nossos serviços:

• Identificação e Contato: Nome completo, endereço de e-mail corporativo, telefone e nome da empresa, informados voluntariamente no formulário de proposta ou contato.
• Informações do Projeto: Detalhes da demanda técnica, objetivos e especificações compartilhadas na mensagem para elaboração de proposta comercial.
• Metadados Técnicos de Navegação: Endereço IP, data e hora da solicitação e dados básicos do navegador para segurança, prevenção a fraudes e garantia da integridade do sistema.

Não coletamos dados pessoais sensíveis através do formulário aberto. Solicitamos que não sejam enviadas senhas, dados bancários ou informações de terceiros nos campos de mensagem livre.

3. Base legal para o tratamento

O tratamento de seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais estabelecidas pela LGPD (Art. 7º):

• Procedimentos preliminares relacionados a contrato (Art. 7º, V): Para atender seu pedido de orçamento, proposta técnica ou esclarecimento de serviços.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): Para retorno de contato comercial e melhoria contínua da qualidade do atendimento.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): Para guarda de registros de acesso a aplicações de internet, em conformidade com o Marco Civil da Internet.

4. Retenção e descarte de dados

Os dados coletados são mantidos pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados ou pelo prazo exigido por legislações aplicáveis. Solicitações de contato que não evoluírem para contratação são periodicamente descartadas ou anonimizadas.

5. Compartilhamento com terceiros

A Velance não comercializa, não aluga e não compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing direto. O compartilhamento ocorre exclusivamente com fornecedores de infraestrutura confiáveis (servidores de hospedagem em nuvem e provedores de e-mail) vinculados a rígidos acordos de confidencialidade e segurança.

6. Seus direitos como titular (Art. 18 da LGPD)

Você tem o direito de solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
• Acesso aos dados mantidos pela Velance;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação de dados pessoais tratados com consentimento ou desnecessários;
• Revogação do consentimento, nos termos da lei.

7. Canal de atendimento e Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato diretamente com nossa equipe:

E-mail: privacidade@velance.com.br ou contato@velance.com.br